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Q&A
Q:退会手続き
A:退会の手続きは、セキュリティ上の問題で本人確認の必要があり、原則としてホームページから行う形となっています
こちらから退会が可能です
※手続きにはユーザーIDとパスワードが必要です

退会手続き完了後、ご登録メールアドレス宛に「退会完了」のご案内メールが送信されます
このメールは正常に退会手続きが終了した証明となりますので、大切に保管してください
また、退会手続き後は、ご面倒でも退会完了メールが届いているかをご確認ください

退会完了メールが届かない場合
※退会手続きが完了していない可能性があります。
お手数ですが、こちらまでお問い合わせください。追ってサポートセンターより退会手続きのご案内メールを送信いたします
※退会完了メールが届くまで、ご登録メールアドレスは、必ず受信できる状態にしておいてください。またドメイン指定などの受信設定をされている場合も、お手元にメールが届かない可能性があります。その際は、こちらまでお問い合わせください

登録メールアドレスを変更・忘れた場合
※退会手続きが完了していない可能性があります。お手数ですが、こちらまでお問い合わせください。追って、サポートセンターより退会手続きのご案内メールを送信したします

ユーザーIDやパスワードを忘れた場合
こちらをご参照ください
これでもまだ解決しない場合は、こちらにお問い合わせください
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