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プライバシーステートメント(個人情報保護方針)

株式会社オープンサイト(以下「当社」)は、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンスを取得しています。お客様からご提供いただく個人情報の重要性をすべての従業員が深く認識し、法令を遵守した厳重なる管理体制を確立することは、社会的責務と考えます。

本プライバシーステートメントは、お客様がラブサーチ縁結び(以下「本サービス」)を安心してご利用いただくために、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針をご案内するものです。本サービスにご登録いただく際には、下記に定める個人情報保護方針を十分にご理解の上、個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

TRUSTeについて

TRUSTeのミッションは、公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。このウェブ サイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示することに同意し、また公約の遵守のためにTRUSTeによって その情報使用の実態を調査されることに同意しています。

個人情報の収集と利用目的

1. 取得について

収集する情報

お客様の情報

非公開の管理データ
メールアドレス
会員への公開を目的として収集する情報
ニックネーム、生年月日、出身地、お住まいの都道府県、婚姻状況、血液型、身長、体型、最終学歴、職業、年収、喫煙度、結婚願望、性格、趣味、好きなタイプ、自己PR 、写真、音声、婚活プロフィール(好きなこと、嫌いなこと、休日の過ごし方、あなたが自慢できること、飲酒、ギャンブル、車、ペット、宗教、家族構成、住居、結婚歴、子供の有無、戸籍、家事、子供(将来的な希望)、仕事、勤続年数、転勤、残業、休日、貯金と資産、ローン、お金に対する考え方、写真交換、会うまでのペース、結婚の次期、将来のパートナーへのメッセージ)
お客様の理想のお相手の情報
年齢、お住まいの都道府県、婚姻状況、血液型、身長、体型、最終学歴、職業、年収、喫煙度、結婚願望、性格、趣味、婚活プロフィール(外見、住まい、婚姻歴、親との同居、結婚後の仕事、家事能力、お相手への絶対条件)
お客様から発信される情報
掲示板への投稿(日記)、お客様からのメール送信、写真掲載、音声メッセージ
収集する目的
※本ウェブサイト上で収集された情報は、オフラインで収集した情報や第三者から得た情報で補足されることがあります。
※事前にお客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得・利用することはありません。

2.本人確認証および年齢証明書の提出について

ご提出いただく証明書

下記のいずれかのコピー

収集する目的

インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律第5条への対応、または相手に対して信頼性をアピールするために収集

※本人確認書類は原則として返却いたしません。
※年齢証明書は18歳以上の確認作業が終了後に破棄いたします。
※本人確認証書類はご提出から一定の保管期間経過後に削除を行います。
※年齢証明書、および本人確認証書類を取り扱う担当者を限定しています。担当者以外が年齢証明書、および本人確認証書類を取り扱うことはありません。

3.その他

  1. ご利用の端末から自動的に発せられる通信情報をアクセスログとして利用し、利用傾向の分析、サイトの管理、会員動向の探知など統計学的情報の収集を行っております。これらの情報はお客様の個人情報とはリンクされません。
  2. クレジットカード決済は、国際カードブランド5社が共同で策定した、クレジット業界のグローバルセキュリティ基準「PCIデータセキュリティスタンダードV1.1」に完全準拠したテレコムクレジット株式会社のオンライン決済システムを採用しています。
    ご入力されたカード番号等の情報は、提携カード会社とのSSL暗号化でのリアルタイム通信によりにて、即時に審査・決済されます。

個人情報の開示

  1. 当社は、本サービスの提供を離れて、お客様の個人情報を第三者に提供致しません。ただし、以下の場合に個人情報を開示することがあります。
    1. お客様にプレゼント等サービスを提供する目的で、情報の開示が必要と認められる場合。
    2. 情報開示や共有について、お客様に同意をいただいた場合。
    3. 裁判所・検察庁・警察庁・監督官庁等の公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合。
    4. 人の生命、身体、財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急性がある場合。
  2. 前項(1)により第三者に対して情報の開示を行う場合は、以下の情報を紙媒体の手渡し、郵送もしくはFAX、電子媒体の手渡しもしくは郵送又はインターネットメール等の電信的方法による送付により提供を行います。
    • 氏名
    • 住所
    • 電話番号

個人情報の管理体制

お客様の個人情報は、ネット上に公開する情報と管理データを分け、適正な管理責任者を配置し、常に個人情報のセキュリティ確保に万全を期しています。

個人情報のセキュリティ

  1. お客様の登録情報はパスワードにより保護を図り、特定の担当者しかアクセスできないような体制としております。
  2. 重要性の高いクレジットカード決済は、テレコムクレジット株式会社のオンライン決済システムを採用し、カード番号は、当社を介さずに直接、提携カード会社に送信されるシステムとなっております。
  3. 個人情報を含めデリケートな情報を入力する際、その情報はSSL(Secure Sockets Layer)という最新のソフトによって暗号化されます。銀行口座等の取引にも使われている、より安全性の高い「128ビットSSL」を使用しています。また、合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティによるセキュリティ・システムの認証を得ておりますので、安心してご入力いただけます。
  4. 会員に関する情報は、管理された施設内のコンピューターに収集・記録されており、外部からの不正アクセスを防ぐため、ファイアーウォールによって個人情報を保護しております。
  5. SECOMやWebAlertなど外部のセキュリティサービスを活用し、脆弱性やマルウエア感染によるウェブサイト不正改ざんを24時間体制で監視を続けております。
  6. 個人情報保護の重要性を認識し、定期的にスタッフの教育を実施しております。

会員登録フォームのデータ送信は、世界最先端のインターネット認証機関、シマンテック・ウェブサイトセキュリティの認証をうけた最新のセキュリティ技術SSL (Secure Sockets Layer)を採用しています。

個人情報の開示、訂正、削除について

お客様からご提供いただいた個人情報に関して、訂正、もしくは削除、利用停止、若しくは第三者への提供停止を要望される場合は、こちらからご連絡をいただくか、当社が定める下記の方法に従ってご請求ください。合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

お手続き方法

個人情報の開示につきましては、お申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類を同封のうえ、下記の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。

開示ご請求1件につき3,000円の手数料を当社指定口座までお振り込みください。
指定口座のお問い合わせはこちら
また、手数料に関しましては、いかなる場合にも返却いたしません。

※ご注意ください
書類の不備、またはお申し出いただいた方がご本人であることを確認できない場合は、その旨をご連絡申し上げますが、1週間を経過してもご回答がない場合は、開示等のご請求は無効となります。

ご同封いただく書類
  • 本人確認のための書類(運転免許証やパスポート等の写し1点)
  • ご登録時のメールアドレスがご本人のものであることを証明する書類
  • 手数料の振込みを証明する書類

なお、上記各要望をお受けした場合に、当社よりご提供が困難となるサービスもありますのでご了承ください。

送付先
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅二丁目38番2号 オーキッドビル6階
株式会社オープンサイト 個人情報開示担当者 宛

パスワードの保護

パスワードが会員から入力された場合、サーバーにおいてただちに暗号化され、暗号化データを用いて認証をします。また、パスワードの保管についても、すべて暗号化したものをデータベース内に保存しています。
そのため、パスワードを特定して読み取ることはできず、たとえ管理責任者であっても、サーバー上に保管された個人のパスワードを知ることはできません。

アクセスログ・ファイルについて

本サービスでは、利用傾向の分析をアクセスログ・ファイルとして記録します。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ページ移動遷移の傾向、ブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

ウェブビーコンについて

本サービスでは、お客様のご利用状況の統計を取るために、ウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによりお客様の個人情報を収集することは一切ありません。

情報の確認・変更と退会について

ラブサーチ縁結びに登録されたお客様の情報は、メンバーズページにログイン後、いつでも確認・修正できます。

確認と修正、退会 手続き詳細
情報の確認
登録情報
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  2. 「相手が見たプロフィール」をクリック
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※転送設定されている場合は、お手元のメールソフトでもご確認いただけます

情報の修正
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退会手続き
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  2. Q&Aの「退会について」をクリック
  3. ユーザーIDとパスワードを入力の上、「退会する」をクリック

ご注意ください

会員同士のコミュニケーションにおいて、お客様ご自身お相手へのメールや本サービス内の掲示板等に個人情報を掲載してしまうと、当サイトでは、その個人情報を保護することができません。個人情報を相手に公開する際は、十分ご注意ください。

また、本サービス内では、会員の投稿により、いくつかの外部サイトへのリンクを含む場合があります。本サービスに関連性のあるコンテンツを除く、外部リンク先の個人情報の取り扱いに関して、当社では一切責任を負いません。

プライバシーステートメントの改定
本プライバシーステートメントに重要な変更がある場合は、本サービス上、または本ページ上で告知します。
変更については、お客様ご自身が変更点に関しての最新の情報を、当ページ上で随時確認されることを推奨いたします。確認をされていなかったことに起因するトラブルに関して、当社は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して

皆様方が、本サービスのプライバシーステートメントに掲示された内容が、守られていないと感ずる場合にはサポートセンターまで、まずご連絡ください。内容を確認した後、適切な対応を取らせていただきます。
もし、お客様が問い合わせを受けた旨の通知を、当社から受け取らなかった場合、またはお問い合わせに対し満足な回答を得られなかった場合には、TRUSTeにご連絡ください。その際TRUSTeは、サービスへの連絡役として、サービスご利用者の皆様方の問題を解決するために TRUSTeが 当サイトとの窓口としての役目を担います。

お問い合わせ

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