ラブサーチでは、サポートセンターへお問い合わせをいただいたお客様に、 匿名にてサポート満足度アンケートのご協力をお願いしています。
下記に、皆さまからお寄せいただいた貴重なご意見をご紹介します。
下記に、皆さまからお寄せいただいた貴重なご意見をご紹介します。
《2010年10月〜12月のご意見をご紹介》
わかりやすいメールでした
（2010年12月31日にご回答いただきました）
こちらの疑問に迅速に誠実にお答えをいただきました。出会い系は良いイメージではありませんでしたが、友人に紹介され、ラブサーチは真面目な男性が多いという感想です。素敵な方と出会えました。体験談としては投稿できませんがご了承下さい。女性は無料、男性も格安という面で安心して利用させていただきました。ありがとうございました。
（2010年12月30日にご回答いただきました）
連絡をいれて翌日には対応されていた。これからもお世話になります。よろしくお願い致します。
（2010年12月29日にご回答いただきました）
登録したばかりです何か僕の方に不手際があるのかと思って質問をさせていただきました。すいませんありがとう御座います
（2010年12月29日にご回答いただきました）
サポートセンターの時間外に問い合わせをしたのでお返事が遅く返ってきました仕方がない事ですね
（2010年12月29日にご回答いただきました）
男側は期限があるので、変更点が検討され変更されてもその時はすでに退会している恐れがあるので、評価は出来ない点
（2010年12月26日にご回答いただきました）
私の、面倒な質問にも調べて頂いて、安心しました。
（2010年12月24日にご回答いただきました）
すばやくて、わかりやすい対応、ありがとう。
（2010年12月22日にご回答いただきました）
確実に会えるかわからない。
（2010年12月22日にご回答いただきました）
不安があり問い合わせさせて頂きましたが安心出来るお返事でした。改めてラブサーチの誠実さを実感出来ました。
（2010年12月21日にご回答いただきました）
ラブサーチ様以外の３流サイトはひどいものです。それに比べこちらのサイトは定額制で安心しております。
（2010年12月21日にご回答いただきました）
当たり前の事を当たり前にしているから。
（2010年12月21日にご回答いただきました）
一発で解決です
（2010年12月20日にご回答いただきました）
簡潔・丁寧
（2010年12月20日にご回答いただきました）
解答頂きありがとうございました
（2010年12月20日にご回答いただきました）
土曜日にもかかわらず すぐ返信して頂いてビックリしました…平日と記載されてたので月曜日になると思ってましたので…土日のお休みは仕方のない事だと思いますし 問い合わせも多いとは思いますが やはり気持ちよくサイトを利用するのには迅速で的確な対応が必要だと思います…
（2010年12月17日にご回答いただきました）
途中迄は非常に良いと思いましたが。退会時の対応の遅いメールの不慣れな人に対して親切差が欠けていると深く感じました。
（2010年12月17日にご回答いただきました）
週末深夜の依頼にもかかわらず、迅速なご対応を戴きまして、心より御礼申し上げます。スタッフの皆様の真剣な取組みが、伝わって参りました。
（2010年12月12日にご回答いただきました）
質問に対してもうちょっと具体的に説明して欲しいです、例えば「こうだから ・こうだよ」ってはっきり言って欲しいです。
（2010年12月10日にご回答いただきました）
機械音痴・携帯・サイト機能音痴の私ですが、分かりやすく安心できるから大満足です。
（2010年12月9日にご回答いただきました）
サイト作りやシステムがわかりづらい相手から返事が来ても誰だかわからない。
（2010年12月8日にご回答いただきました）
なかなか、誠実な対応しておられて、いますよ！
（2010年12月7日にご回答いただきました）
既婚者の遊び目的な出会いが目立つので、出来ればなくしていく事は出来なくても減らして頂けると、もう少し安心して女性にとって使いやすいサイトになるように思います。
（2010年12月5日にご回答いただきました）
対応が早くわかりやすく適切で親切な印象でした。こちらの間違いを指摘してくれてすぐに訂正が出来ました。
（2010年12月4日にご回答いただきました）
親切に的確な回答ありがとうございました
（2010年12月4日にご回答いただきました）
おかげさまで疑問が解決しました。ありがとうございました。
（2010年12月2日にご回答いただきました）
ラブサに相応しくない会員に対しての対応をもう少し考えて頂きたいです。
（2010年12月1日にご回答いただきました）
他サイトのような「逢えないサイト」でないように期待しています。
（2010年11月30日にご回答いただきました）
会費支払いのクレジットカード変更手続きをメールフォームから可能にし、利便性を図って戴きたい。
（2010年11月29日にご回答いただきました）
ちゃんとしてるなぁと思われます。
回答のスピードがもっと早ければ尚良かったですが、特に不信には思わなかったです。
（2010年11月27日にご回答いただきました）
写メールで年齢確認が出来る様になれば良いかと思われます。
（2010年11月27日にご回答いただきました）
的確かつ丁寧な内容だったので安心しました。また、わからない事があったら聞いてみようと思いました。
（2010年11月26日にご回答いただきました）
これからも、丁寧で優しい対応よろしくお願いします。
頼りにしてます。
（2010年11月26日にご回答いただきました）
他のサイトが長いので戸惑うことが多いです。
（2010年11月24日にご回答いただきました）
こちらの要望に対する適切な処置が行われ、また、脱会を希望する元会員に対しても懇切丁寧な対応であった。
（2010年11月24日にご回答いただきました）
手順を記載してくれていたのと、丁寧な説明だったので満足。
（2010年11月24日にご回答いただきました）
知りたい情報を的確に素早く返信して頂けたので、とてもよかったです。
女性とのコミュニティの場所があれば、雑談できて楽しいと思います。
（2010年11月17日にご回答いただきました）
知言う事は無いくらいに説明も行き届いているのでこれからも益々、繁盛して行く事を祈るだけですね。
（2010年11月16日にご回答いただきました）
身分証明書セキュリティ不安はあります
（2010年11月15日にご回答いただきました）
いろいろ解らないことを聞いても丁寧に教えてくれた！安心できるサイトでした！
（2010年11月13日にご回答いただきました）
もっと女性の年齢を広げて欲しい。それに人数を増やして下さい。
（2010年11月12日にご回答いただきました）
私は、このラブサーチさんに入れて良かったと思います。
先月私はある出会い系でサイトのサクラの男性に騙されて23000円振り込みました…。
本当に悔しい思いでいっぱいです。
（2010年11月12日にご回答いただきました）
内容は凄く丁寧でしたが、返信がもう少し速い方が良かったです
（2010年11月10日にご回答いただきました）
自分のミスのマイルの移行について、迅速に対処していただいて助かりました。
（2010年11月9日にご回答いただきました）
自分の質問にも丁寧に受け入れてもらいました。自分は大丈夫だと思います。
（2010年11月7日にご回答いただきました）
指摘されたとおりに何度も入力したのに認証されなかった。入力の誤りが何なのかがわかりにくくて困る。
（2010年11月4日にご回答いただきました）
『公開設定』と言う根本的な意味がわからなかったので『公開設定とは…』の説明が明確であればもっとわかりやすかったと思います。
文章から自分でちょっと考えましたから…
（2010年10月30日にご回答いただきました）
他のサイトにくらべて返信が早かったです。
このまま迅速に対応できると良いですねｂ
（2010年10月30日にご回答いただきました）
丁寧な対応、ありがとうございました
（2010年10月30日にご回答いただきました）
いいサイトです！
外国人に対して今より登録しやすい方法があれば幸いです。
（2010年10月27日にご回答いただきました）
更新か退会かのタイミングを計ろうと、日時の確認できるページを知りたかったが、単純にＦＡＱのＵＲＬが送られてきた。
（2010年10月26日にご回答いただきました）
メールBOX開く前に未読メールや新着メールの表示をトップにのせてほしいです。
その他ゎ他社サイトより使いやすいです＼(^o^)／
（2010年10月22日にご回答いただきました）
知りたい事が短時間で解決する事が、ありがたい。
若い人と違い、難解なこともあると思うので、これからも解らないこと質問させて貰います。よろしくお願いします。
（2010年10月21日にご回答いただきました）
特に問題点はなかったから満足。
女性会員の数をどんどん増やしたほうがサイトはもっと盛り上がると思う。
（2010年10月20日にご回答いただきました）
質問以上に回答いただいてありがとうございましたm(_ _)m
（2010年10月17日にご回答いただきました）
独身で真面目な出会いを探してる人と、既婚者の出会いをコーナー別に分けて頂きたい。
（2010年10月17日にご回答いただきました）
大変親切で迅速な対応でした。本当に素晴らしいサイトだと思います。
問い合わせは２度目なんですが、前回もすごく対応が良かったので、今回も迷いなく問い合わせさせていただきました。
これからもよろしくお願いします。
（2010年10月15日にご回答いただきました）
大変ひとつ一つの言葉が分かりやすかったです。ありがとうございます。
（2010年10月14日にご回答いただきました）
的確でスムーズでした。理想的な対応です。
（2010年10月14日にご回答いただきました）
他のコミュニティサイトのスタッフの対応と比較すると断然良いと思う。
（2010年10月10日にご回答いただきました）
機械的でないお返事でしたので、親しみが感じられました。
不安な気持ちも和らぎました。また何かありましたら、是非質問させていただきます。ありがとうございました。
（2010年10月7日にご回答いただきました）
今回、携帯機種変更してログイン出来なくなり、本当に面倒な内容で何度もご連絡したのですが、大変親切な対応で感謝しております。
（2010年10月4日にご回答いただきました）
テンプレートなどではなく、文面から個別にしっかり対応していただけていると感じ、とても好感が持てました。
また何かあった時に安心してご相談出来ると感じました。
（2010年10月3日にご回答いただきました）
問い合わせにたどり着く迄の操作に時間がかかるしわかりにくい！
（2010年10月2日にご回答いただきました）
きちんと返信がくる事はサイトへの信用性があることだと思います。
（2010年10月1日にご回答いただきました）
